Terma & Syarat WM996 – Syarat Penggunaan Platform Kasino Malaysia

Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") adalah kontrak yang sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan WM996 ("Syarikat", "kami", "platform"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform WM996 di wm996.best, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

1

Takrifan & Skop Perjanjian

"Platform WM996" merujuk kepada laman web wm996.best, aplikasi mudah alih iOS dan Android, serta semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh WM996 termasuk permainan kasino, slot, baccarat live, blackjack, poker, taruhan sukan, taruhan e-sukan dan semua permainan lain yang tersedia dari semasa ke semasa.

"Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berdaftar dan mempunyai akaun aktif dengan WM996. "Akaun" merujuk kepada profil pengguna peribadi yang didaftarkan dengan WM996 menggunakan maklumat peribadi yang sah. "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah dana dalam mata wang Malaysia Ringgit (RM) yang tersedia dalam akaun ahli pada sebarang masa.

Terma & Syarat ini terpakai untuk semua ahli WM996 tanpa mengira kaedah akses — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana platform teknologi lain yang mungkin diperkenalkan pada masa hadapan. Perjanjian ini ditadbir di bawah undang-undang Malaysia.

2

Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan WM996, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Bermastautin atau berada secara fizikal di wilayah di mana penggunaan perkhidmatan WM996 adalah dibenarkan di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan yang dikeluarkan oleh mana-mana badan regulatori yang diiktiraf.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat di bawah undang-undang yang berkenaan.
• Tidak bertindak sebagai agen, wakil atau pemegang amanah bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.

3

Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun WM996. Pendaftaran akaun berganda (multi-accounting) adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius Terma & Syarat ini. Semua akaun berganda yang dijumpai akan ditamatkan dan sebarang kemenangan yang diperoleh melalui akaun berganda akan dirampas sepenuhnya.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini.
• Melindungi kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Memberitahu WM996 dengan serta-merta sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Kemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan pada nama, nombor telefon, e-mel atau kaedah pembayaran.

4

Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

WM996 menerima deposit melalui kaedah pembayaran digital Malaysia yang berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX (merangkumi Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, Bank Islam, AmBank dan semua bank utama Malaysia). Kaedah pembayaran dari luar negara tidak diterima.

• Had Deposit Minimum: RM10 setiap transaksi.
• Had Deposit Harian: RM50,000 (boleh diselaraskan oleh ahli dalam tetapan akaun).
• Had Pengeluaran Minimum: RM50 setiap transaksi.
• Masa Pemprosesan Pengeluaran: Ahli VIP dalam masa 5 minit; ahli biasa dalam masa 1–2 jam pada waktu pejabat.
• Yuran Transaksi: Tiada yuran dikenakan oleh WM996 untuk deposit dan pengeluaran.

Semua pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal atau kaedah yang telah disahkan oleh WM996. WM996 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran yang dianggap luar biasa atau berisiko tinggi. Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk aktiviti permainan terlebih dahulu sebelum pengeluaran diproses.

5

Bonus, Promosi & Program Ganjaran

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh WM996 adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat umum yang terpakai untuk semua bonus WM996 adalah seperti berikut:

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali oleh setiap ahli baharu dan satu alamat IP / peranti.
• Syarat pusing ganti (wagering requirement) untuk bonus deposit ialah antara 15x hingga 30x jumlah bonus, bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan (biasanya 7–30 hari) sebelum tamat tempoh.
• WM996 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya kepada ahli.
• Penyalahgunaan bonus termasuk pembukaan akaun berganda untuk mendapat bonus berulang kali adalah dilarang dan boleh menyebabkan penamatan akaun.
• Jackpot Bad Beat dan hadiah turnamen tidak tertakluk kepada syarat pusing ganti — boleh dikeluarkan terus.

6

Peraturan Am Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform WM996 — termasuk slot, baccarat live, blackjack, roulette, dragon tiger, poker, permainan pancingan dan game show live — adalah tertakluk kepada peraturan-peraturan berikut:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan mengikat. Sebarang aduan mengenai keputusan permainan mesti dikemukakan dalam masa 48 jam dari tarikh permainan berlaku.
• WM996 berhak membatalkan sebarang pusingan atau tangan permainan sekiranya berlaku kegagalan teknikal yang mempengaruhi integriti keputusan.
• Dalam kes gangguan sambungan internet semasa permainan, status permainan akan disimpan dan boleh diteruskan apabila sambungan dipulihkan. Wang yang telah dipertaruhkan tidak akan hilang akibat gangguan sambungan yang terbukti bukan disebabkan oleh pihak pemain.
• Penggunaan perisian automatik (bot), alat bantuan pihak ketiga yang memberikan kelebihan tidak adil atau sebarang bentuk penipuan teknikal adalah dilarang sepenuhnya dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta.

7

Taruhan Sukan & E-Sukan

Perkhidmatan taruhan sukan dan e-sukan WM996 merangkumi Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champions UEFA, badminton, e-sukan (Mobile Legends: Bang Bang — MPL Malaysia, Dota 2, CS2 dan lain-lain) serta sukan lain yang tersedia dari semasa ke semasa.

• Odds yang dipaparkan adalah semasa proses pertaruhan dan mungkin berubah sebelum taruhan disahkan. Odds pada masa pengesahan adalah yang digunakan.
• Taruhan langsung (live betting / perlawanan langsung) adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem — tiada pembatalan dibenarkan selepas pengesahan.
• Sebarang perlawanan yang ditangguh, dibatalkan atau dimainkan di lokasi atau format berbeza dari yang dinyatakan akan dikendalikan mengikut peraturan sukan yang terpakai.
• Had taruhan minimum bagi sukan adalah RM1 dan maksimum bergantung kepada jenis sukan dan pasaran yang dipilih.
• WM996 berhak membatalkan taruhan yang disyaki melibatkan maklumat orang dalam (inside information) atau sebarang bentuk manipulasi pertandingan.

8

Tingkah Laku Yang Dilarang

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform WM996 dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan tindakan undang-undang sekiranya perlu:

• Mendaftar atau menggunakan lebih dari satu akaun (multi-accounting).
• Menggunakan bot, perisian automatik, skrip atau mana-mana alat teknikal yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Kolusi dengan pemain lain dalam permainan poker, baccarat atau mana-mana permainan live.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform WM996 untuk sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Menyalahgunakan promosi atau bonus melalui pembukaan akaun berganda atau kaedah lain yang bertujuan mengeksploitasi sistem.
• Mengugut, menghina atau berkelakuan tidak sesuai terhadap mana-mana kakitangan WM996 atau ahli lain.
• Berkongsi maklumat log masuk atau menjual akses akaun kepada pihak lain.

9

Penangguhan & Penamatan Akaun

WM996 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya berlaku pelanggaran Terma & Syarat ini, disyaki penipuan atau sebarang aktiviti haram. Bagi penangguhan yang berlaku atas sebab teknikal atau siasatan dalaman, WM996 akan memberikan notis dalam masa 24 jam.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan WM996 melalui live chat atau e-mel di support@wm996.best. Baki yang tinggal dalam akaun (setelah ditolak sebarang bonus yang belum ditunaikan syarat pusing ganti) akan diproses untuk pengeluaran dalam masa 3–5 hari bekerja.

10

Had Tanggungjawab

WM996 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan WM996 termasuk gangguan internet, kegagalan penyedia perkhidmatan pihak ketiga atau bencana alam.
• Kehilangan data akibat penggunaan yang tidak betul oleh pengguna.
• Keputusan permainan yang merupakan hasil rawak yang sah dari sistem RNG yang bersijil.
• Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli sendiri.

Jumlah liabiliti maksimum WM996 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat, tidak termasuk sebarang kemenangan atau bonus.

11

Permainan Bertanggungjawab

WM996 amat mementingkan kesejahteraan ahli. Platform kami menyediakan alat-alat kawalan diri berikut yang boleh diakses terus dalam tetapan akaun:

• Had Deposit Kendiri: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum untuk sebarang tempoh masa.
• Peringatan Masa Sesi: Terima peringatan apabila tempoh sesi bermain anda mencapai had yang ditetapkan.
• Mod Rehat (Cool-off): Hentikan akses ke akaun bagi tempoh 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian Diri: Hentikan akses ke akaun bagi tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal.

Semua perkhidmatan WM996 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera daripada profesional atau hubungi talian sokongan yang berkaitan.

12

Pindaan Terma & Hubungi Kami

WM996 berhak untuk meminda, mengubah suai atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera.

Penggunaan berterusan platform WM996 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma & Syarat yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang kemaskini terbaru.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini atau platform WM996, sila hubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia dalam platform 24/7 — cara paling cepat untuk mendapat respons.
• E-mel: support@wm996.best — respons dalam masa 4 jam.