Dokumen ini menerangkan bagaimana WM996 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kasino online terpercaya Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami — bukan hanya slogan, tetapi komitmen sebenar yang kami laksanakan setiap hari.
Dasar Privasi WM996 bukan sekadar dokumen undang-undang — ia adalah janji kepada setiap ahli Malaysia yang mempercayai kami dengan maklumat mereka.
Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda hantar ke WM996 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam perjalanan.
WM996 tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah polisi mutlak yang tidak pernah berubah sejak WM996 ditubuhkan dan tidak akan berubah pada masa hadapan.
WM996 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan garis panduan yang dikeluarkan oleh Jabatan Perlindungan Data Peribadi. Setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data dilaksanakan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
Sebagai ahli WM996, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, mengemaskini dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga boleh menarik balik kebenaran untuk sebarang pemprosesan data yang berdasarkan persetujuan dengan menghubungi pasukan kami.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan pelbagai lapisan keselamatan fizikal dan digital. Akses kepada data ahli adalah terhad kepada kakitangan WM996 yang memerlukan akses untuk tujuan operasi sahaja, dengan semua akses direkodkan dan dipantau.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli WM996, kami komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang, dan mengambil tindakan pemulihan dengan segera untuk melindungi kepentingan anda.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan perlindungan data WM996 ("kami", "Syarikat", "platform") berkenaan dengan maklumat peribadi yang dikumpul daripada ahli dan pengunjung platform WM996 di wm996.best. Dengan menggunakan platform WM996, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar ini.
Ringkasan Mudah: WM996 mengumpul hanya maklumat yang diperlukan, menggunakannya hanya untuk tujuan yang anda setujui, melindunginya dengan teknologi terbaik dan tidak pernah menjualnya kepada sesiapa. Anda sentiasa mempunyai kawalan ke atas data anda sendiri.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh WM996 melalui semua saluran termasuk laman web wm996.best, aplikasi mudah alih iOS dan Android, komunikasi e-mel dan live chat, serta sebarang interaksi lain antara anda dan WM996.
WM996 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Personal Data Protection Act 2010 — PDPA) Malaysia. Kami mengakui tanggungjawab kami sebagai pengawal data di bawah PDPA dan komited untuk memastikan bahawa semua pemprosesan data peribadi ahli dilakukan secara sah, adil dan telus.
"Maklumat Peribadi" dalam konteks Dasar ini merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan, maklumat kewangan dan data penggunaan platform.
WM996 mengumpul kategori maklumat berikut bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform:
Maklumat Pendaftaran Akaun:
Maklumat Pengesahan Identiti (KYC):
Maklumat Kewangan & Transaksi:
Data Penggunaan Platform:
WM996 tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang tersijil (Touch 'n Go, DuitNow, FPX, dll.) yang mempunyai piawaian keselamatan PCI-DSS mereka sendiri.
WM996 hanya menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang sah di bawah PDPA Malaysia:
WM996 tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu melalui pemberitahuan yang jelas dan mekanisme persetujuan yang sesuai.
WM996 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
Setiap pihak ketiga yang menerima data daripada WM996 diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka mematuhi standard perlindungan data yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.
WM996 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki penting mungkin mempengaruhi fungsi platform WM996. Kuki analitik dan keutamaan boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan akses asas anda.
WM996 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.
WM996 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau memenuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa:
Setelah tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Di bawah PDPA Malaysia dan Dasar Privasi WM996, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi WM996 melalui e-mel support@wm996.best atau live chat dalam platform. Kami akan menangani permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Beberapa hak di atas mungkin terhad dalam keadaan di mana WM996 diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan data tertentu — contohnya rekod transaksi kewangan untuk tujuan pematuhan AML. Dalam kes sedemikian, kami akan menjelaskan sebab had tersebut kepada anda.
Platform WM996 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami melalui penipuan identiti atau sebarang cara lain, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui akaun yang didaftarkan oleh individu bawah umur akan dirampas sepenuhnya.
Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar akaun WM996 dikehendaki menghubungi kami dengan segera di support@wm996.best supaya tindakan yang sesuai boleh diambil tanpa kelewatan.
WM996 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini. Tarikh kemaskini terakhir ditunjukkan di bahagian atas dokumen. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi kami melalui:
Dasar Privasi ini adalah sah dalam Bahasa Melayu dan ditadbir di bawah undang-undang Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa lain (jika ada) dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu adalah yang diguna pakai.
| Perkara | Amalan WM996 | Status |
|---|---|---|
| Penjualan data kepada pihak ketiga | Tidak pernah dilakukan | Tidak Pernah |
| Enkripsi data semasa penghantaran | SSL/TLS 256-bit | Aktif |
| Pematuhan PDPA Malaysia | Penuh dipatuhi | Aktif |
| Tempoh penyimpanan rekod kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang) | Wajib |
| Tempoh penyimpanan data KYC | 5 tahun dari penutupan akaun | Wajib |
| Hak akses data peribadi | Boleh diminta oleh ahli | Tersedia |
| Hak pemadaman data | Tertakluk kepada keperluan undang-undang | Terhad |
| Pengumpulan data kanak-kanak | Tidak dibenarkan sama sekali | Dilarang |
| Pemasaran tanpa kebenaran | Tidak dibenarkan | Dilarang |
| Notis pelanggaran data | Dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang | Komited |
Sebagai ahli WM996, anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda — ini bukan sekadar perkataan, tetapi hak yang boleh anda gunakan bila-bila masa.
Minta salinan semua data peribadi yang WM996 simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda dengan mudah.
Minta pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa.
Tarik balik persetujuan untuk pemprosesan yang berdasarkan kebenaran anda bila-bila masa.
Buat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika hak anda dilanggar.
Teknologi dan piawaian yang kami gunakan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan terlindung.
Semua teknologi keselamatan di atas dilaksanakan secara berlapisan — bergabung untuk membentuk sistem perlindungan data yang komprehensif bagi setiap ahli WM996.
Apabila anda mendaftar akaun di mana-mana platform kasino online, anda mempercayai platform tersebut dengan sesuatu yang sangat berharga — maklumat peribadi anda. Nama, nombor telefon, maklumat kad pengenalan dan data kewangan anda. Di WM996, kami tidak menganggap kepercayaan ini sebagai sesuatu yang remeh. Itulah sebabnya kami melabur secara serius dalam infrastruktur perlindungan data dan mengambil masa untuk menerangkan dengan jelas kepada setiap ahli Malaysia bagaimana data mereka dikendalikan.
Bagi ramai pemain, bahagian "Dasar Privasi" dalam mana-mana laman web sering terasa seperti dokumen undang-undang yang panjang dan membosankan. Kami faham perasaan itu. Di sinilah WM996 mengambil pendekatan yang berbeza — kami menulis dasar kami dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami, dengan penjelasan yang praktikal, supaya setiap ahli tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat mereka.
Salah satu perkara yang sering menimbulkan tanda tanya dalam kalangan ahli baharu WM996 adalah proses KYC (Know Your Customer) — di mana anda diminta menghantar gambar MyKad dan bukti kaedah pembayaran sebelum pengeluaran besar diproses. Kami faham ia mungkin terasa seperti langkah yang mengganggu, terutamanya apabila anda baru sahaja memenangi sejumlah wang dan ingin mengeluarkannya dengan segera.
Hakikatnya, proses KYC adalah mekanisme perlindungan untuk anda, bukan untuk kami. Bayangkan jika seseorang berjaya mendapatkan kata laluan akaun anda dan cuba mengeluarkan wang tanpa pengetahuan anda. Tanpa KYC, pengeluaran tersebut mungkin berjaya. Dengan KYC, hanya individu yang identiti sebenarnya sesuai dengan maklumat akaun yang boleh mengeluarkan wang dalam jumlah yang besar. Ini adalah lapisan perlindungan tambahan yang memastikan kemenangan anda hanya sampai ke tangan anda sendiri.
Satu perkara yang perlu difahami dengan jelas: WM996 tidak pernah menyimpan nombor kad kredit atau debit anda dalam sistem kami. Semua transaksi kewangan — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX — diproses terus melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang tersijil dengan piawaian keselamatan PCI-DSS mereka sendiri. Apa yang WM996 simpan hanyalah rekod transaksi (jumlah, tarikh, kaedah) bukan butiran kad atau akaun bank anda yang penuh.
Ini bermakna walaupun dalam senario yang sangat tidak mungkin di mana sistem WM996 menghadapi masalah keselamatan, maklumat kad kewangan anda tidak akan terjejas kerana ia tidak pernah disimpan dalam sistem kami dari awal lagi.
Perkataan "kuki" (cookies) sering mendapat reaksi negatif, tetapi hakikatnya kebanyakan kuki yang digunakan oleh WM996 adalah untuk manfaat anda sendiri. Kuki penting memastikan anda tidak perlu log masuk semula setiap kali membuka tab baharu. Kuki keutamaan menyimpan bahasa dan tetapan paparan anda. Kuki keselamatan membantu kami mengesan jika ada pihak yang cuba mengakses akaun anda dari lokasi atau peranti yang tidak biasa — dan memblokir percubaan tersebut sebelum berlaku.
Kuki analitik yang kami gunakan pula hanya mengumpul data agregat yang tidak mengenal pasti individu — kami tahu berapa ramai yang melawati halaman permainan bola sepak hari ini, tetapi kami tidak tahu siapa secara spesifik yang melawat atau berapa lama anda secara individu menghabiskan masa di sana. Data ini hanya digunakan untuk membantu kami memperbaiki platform.
Ramai ahli WM996 tidak menyedari bahawa mereka mempunyai hak undang-undang untuk mengakses semua data yang kami simpan tentang mereka. Di bawah PDPA Malaysia, anda boleh menghubungi kami dan meminta salinan lengkap maklumat peribadi anda dalam format yang boleh dibaca. Kami akan memenuhi permintaan ini dalam masa 30 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.
Jika anda mendapati mana-mana maklumat tidak tepat — contohnya nama anda salah eja atau nombor telefon lama masih terdaftar — anda berhak meminta pembetulan dan kami wajib mengemaskinikannya dalam masa yang munasabah. Hak-hak ini bukan hanya wujud di atas kertas — ia hak sebenar yang dilindungi oleh undang-undang Malaysia dan WM996 mengambil tanggungjawab ini dengan serius.
Satu perkara yang tidak akan berubah dalam WM996, tidak kira bagaimana platform berkembang atau berapa besar kami menjadi — kami tidak akan pernah menjual data peribadi ahli kami. Bukan kepada syarikat pemasaran, bukan kepada pengiklan, bukan kepada sesiapa pun. Data anda adalah milik anda, dan kepercayaan anda kepada WM996 adalah sesuatu yang kami jaga dengan amat berhati-hati. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan tentang privasi data anda di WM996, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami — kami sedia mendengar dan membantu anda.
Data anda dilindungi, permainan anda adil, kemenangan anda selamat. Daftar percuma dalam masa 2 minit dan terokai 500+ permainan kasino terbaik Malaysia — deposit via Touch 'n Go, DuitNow atau GrabPay.
WM996 melindungi privasi setiap pengguna. Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran — tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Semua data dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Anda sedang membaca halaman Dasar Privasi kami yang penuh.
WM996 komited terhadap kesejahteraan setiap ahli — alat kawalan diri tersedia dalam platform untuk membantu anda bermain dengan bijak.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun untuk kekal dalam kawalan kewangan yang sihat dan terancang.
Aktifkan peringatan supaya anda sedar berapa lama masa yang dihabiskan dalam sesi bermain anda setiap hari di platform WM996.
Pilihan untuk menghentikan akses ke akaun bagi tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal sekiranya anda rasa perlu berehat sepenuhnya.
Semua perkhidmatan WM996 hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Pengesahan usia diwajibkan sebelum pengeluaran pertama.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi ahli WM996.